Day 14. Lillian Gilbreth：改善勞動環境設計的工業心理學家
工業工程師🔧｜心理學家｜教育家
我從2020年5月20日展開這個介紹女性科學家的計畫：「50天，認識50位女性科學家」，在五十天中，一天介紹一位對人類科學歷史有重要貢獻的女性科學家。點此了解更多。
Lillian Gilbreth: 工業工程師🔧｜心理學家｜教育家
1878–1971｜美國
- 被視為第一位工業與組織心理學家，將心理學、碼表時間研究（time& motion study）應用在減輕勞動者的負擔上
- 人體工學先驅者
- 發明冰箱裡的隔間、踏板式掀蓋垃圾桶、提出「廚房工作三角」的概念等家用品
- 第一位進入美國機械工程師學會的女性
- 素有「美國工程界的第一女士」、「現代管理之母」等稱號
“We considered our time too valuable to be devoted to actual labor in the home. We were executives.” — — Lillian Gilbreth talking to a group of business women
你有想過：如果冰箱裡沒有隔間、垃圾桶蓋都要用手掀的話會有多不方便嗎？
今天我們來認識這位將心理學及工業工程的知識結合，並應用來減輕勞動者工作負擔的Lillian Gilbreth。
Lillian Gilbreth在就讀心理學博士班時，受到她先生Frank Bunker Gilbreth的影響，開始對企業效率、科學化管理等議題產生興趣。過去大家在談科學化管理時，都把重點放在機器上，拼命地將機器設計地更有效率，然後期待人去配合機器的流程。但Lillian Gilbreth將關懷轉到「人」 — — 也就是勞動者 — — 的身上。運用心理學的知識，Lillian測量勞動者在進行重複性動作時所花的時間、並分析其動作流程，進而去思考該如何設計操作流程和環境，以達到提升工作效率並且勞動者負擔的目標。
Gilbreth夫妻合作寫了許多與改善勞動操作環境相關的書籍，也一起經營公司，專門提供相關的建議給工廠老闆。然而，當Frank Bunker Gilbreth過世、Lillian Gilbreth開始獨撐大局時，許多工廠老闆開始婉拒這些建議 — — 因為他們不想讓一位女性來指導他們如何管理工廠。
Lillian Gilbreth只好順勢將重心轉移到被認為是「女人的場所」的廚房。由於當時廚房等家用品的設計不甚理想，許多家庭主婦必須花一整天在家務勞動上，Lillian就決定用她所學來改善家務勞動者的環境。她發明了冰箱裡的隔間、踏板式掀蓋的垃圾桶、也提出「廚房工作三角」 — — 烹飪（爐）、準備（水槽）、儲藏（冰箱）的概念，設計出更適合使用者所需並且能提升工作效率的廚房空間，讓家庭主婦們能從整天的家務勞動中被解放出來！
Lillian Gilbreth對於工作者的關懷與貢獻讓她獲得了「美國工程界的第一女士」（America’s first lady of engineering）、「現代管理之母」（Mother of Modern Management）的稱號！
下次當你打開冰箱拿東西或輕鬆用腳踩開垃圾桶蓋時，別忘了感謝Lillian Gilbreth唷！
相關參考資料
- Rachel Ignotofsky (2016). Women in Science: 50 Fearless Pioneers Who Changed the World
- Lillian Gilbreth. Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Lillian_Moller_Gilbreth#Death_and_legacy
- Lilian Eveyln Gilbreth. Britannica https://www.britannica.com/biography/Lillian-Evelyn-Gilbreth
- Lilian Eveyln Gilbreth. Society for the Psychology of Women https://www.apadivisions.org/division-35/about/heritage/lilian-gilbreth-biography
- Lilian Eveyln Gilbreth. Engineer Girl. https://www.engineergirl.org/123474/Lillian-Moller-Gilbreth
- Mother of Modern Management https://www.sdsc.edu/ScienceWomen/gilbreth.html
